Besser argumentieren: Wie Sie im Gespräch punkten
Kennen Sie Kolleginnen oder Bekannte, die in Gesprächen nicht auf den Punkt kommen, also nicht klar und eindeutig formulieren, was sie eigentlich wollen? Die Zuhörer werden ungeduldig und ein vielleicht wichtiger Redebeitrag wird nicht wahrgenommen, weil keiner mehr zuhört. Doch das Plaudern, das Ausschweifen in Gesprächen oder die nicht treffende Formulierung eines Sachverhalts oder Anliegens kann jedem passieren.
